Marketing Automation

¿Qué es la Automatización de Marketing?

El marketing automation o la automatización de marketing es un concepto que nace para ayudar a empresas a ejecutar sus acciones de marketing y ventas de forma ágil y más eficiente. Combinas distintos software y consiste en incrementar la nutrición de leads, venta cruzada y fidelización de clientes.

Para poder implementar esta estrategia en tu negocio es necesario acompañarla de la mano de tecnología para que se puedan automatizar las acciones y procesos que normalmente se realizan de forma manual. Las técnicas más comunes son lead scoring, lead nurturing, personalización de contenidos en tu sitio web e inteligencia artificial. Para lograr su integración en la empresa, se requiere del entendimiento de las interacciones de las personas con tu empresa en diferentes canales.

VIDEO SOBRE INBOUN MARKETING

¿Por qué implementarla?

¿Beneficios de la Automatización de Marketing?

section-beneficios
Metodología

¿En qué consiste la Automatización de Marketing?

Existen muchas etapas donde se puede implementar la automatización de marketing, por lo que es importante contar con una estrategia de acuerdo a la etapa de tu negocio y tu marketing digital

1. Investigación y Diagnóstico

Nutrición de leads mediante envío de correos de acuerdo a interacciones que realicen en sitio o con tus campañas

2. Creación de estrategias

Segmentación de la base de datos de forma automatizada de acuerdo a acciones y pasos que cumplen los leads y clientes

3. Diseño de ADS
y copies

Implementación de un CRM para la aplicación de la estrategia, es el que nos permite crear workflows, reglas de trabajo, etc

4. Lanzamiento de campaña

Es una estrategia que se alinea perfecto al Inbound Marketing porque trabaja por etapas y no es invasiva

5. Seguimiento y Analíticas

Su principal beneficio es la mejora de la tasa de conversión al generar leads más listos para tickets mayores de compra

Metodología de Trabajo

¿Cómo llevamos acabo la Automatización de Marketing?

El propósito de esta estrategia es conducir a tus leads durante el Ciclo basado en el cliente, hasta lograr que se conviertan en voceros y fieles embajadores de tu marca.

1. Diagnóstico y definición de la estrategia

2. Identificación de disparadores de automatización

3. Definición de la integración del lead y el proceso de compra

4. Flujos de nutrición y contenidos

5. Medición, reporte y optimización

Diagnóstico y definición de la estrategia

Definimos los objetivos como a quien nos dirigiremos y cómo se hará, en esta etapa es crucial identificar la tecnología con la que se logrará automatizar, aquí es donde te recomendaremos diferentes opciones de software para que elijas y te ayudemos en su implementación y configuración.

Identificación de disparadores de automatización

Es muy importante que establezcamos que es lo que activará cada automatización y en que etapa se llevará acabo.

Esta acción hace que un lead entre en el flujo de un workflow que lo puede llevar a que descargue un contenido, se registre a tu newsletter o inicie una conversación con tu equipo de venta.

Definición de la integración del lead y el proceso de compra

Aquí planeamos si sería mediante un correo electrónico, un mensaje de texto, un chatbot o en redes sociales.

Es importante determinar la integración de acuerdo a los hábitos de consumo de los buyer y de tu producto/servicio.

Flujos de nutrición y contenidos

Una vez que ya tenemos identificados los activadores y la integración de estos con el flujo de trabajo, viene el activo más importante que son los contenidos que verán los usuario de acuerdo a cada etapa del flujo.

Creamos una secuencia lógica para que sea enviada a los leads y así lo ayudamos a avanzar automáticamente en el proceso de compra.

Definimos las reglas de activación, periodicidad e interacción. Si en esta etapa no cuentas con contenidos creados, no te preocupes que nosotros te podemos ayudar a crear los contenidos del flujo .

Medición, reporte y optimización

Utilizamos métricas ya definidas para medir la efectividad de tu campaña, analizamos los resultados para poder implementar optimizaciones y alteraciones necesarias en los workflows y activadores para lograr elevar el desempeño de tu campaña.

COLECTIVO

Tecnologías

PROCESOS

¿Qué podemos automatizar?

Automatizar para atraer

  • Trackin de visitantes
  • Pruebas A/B sitio web
  • Segmentación de leads

 

  • Trackin de visitantes
  • Pruebas A/B sitio web
  • Segmentación de leads

 

  • Trackin de visitantes
  • Pruebas A/B sitio web
  • Segmentación de leads

Automatizar para atraer

  • Trackin de visitantes
  • Pruebas A/B sitio web
  • Segmentación de leads

 

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  • Pruebas A/B sitio web
  • Segmentación de leads

 

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Automatizar para atraer

  • Trackin de visitantes
  • Pruebas A/B sitio web
  • Segmentación de leads

 

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  • Pruebas A/B sitio web
  • Segmentación de leads

 

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